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बिक्री पूछताछ:  +91-336-637-4991

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19th Floor, Tower-C, Phase - II

Haryana, Gurgaon, Haryana, 122002

C-205, Ground Floor, Phase 8-B, Mohali, Punjab, India, 160071 

© The Henson Group, Inc.

हेंसन ग्रुप - गोपनीयता नीति

हेंसन समूह- निजता नीति 

हमारे विषय में:  इस वेबसाइट का संचालन हेंसन ग्रुप सर्विस लिमिटेड द्वारा किया जाता है जो  एक लिमिटेड देयता कम्पनी है जो क्लाउड सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन की मार्केटिंग एवं वितरण के व्यापार में है (इसके उपरान्त इसे कम्पनी, हम, हमारे या हम के रूप में जाना जाएगा)। इस कम्पनी का पंजीकरण अमेरिका में किया गया है जिसका पंजीकृत कार्यालय 1 वर्ल्ड टावर सेंटर, 85वें तल, न्यूयॉर्क, न्यूयॉर्क 10007 में है। समय समय कम्पनी कुछ निजी आंकड़े इकट्ठा कर सकती है, रिकॉर्ड कर सकती है, होल्ड कर सकती है, भंडारण कर सकती है, हस्तांतरित कर सकती है या फिर अपने सेवाओं के प्रावधान के संपर्क में प्रकट भी कर सकती है। जब इन डेटा परिचालनों को किया जाता है, कम्पनी एक डेटा कंट्रोलर के रूप में कार्य करती है। यह नीति आपकी निजता एवं व्यक्तिगत आंकड़ों की रक्षा डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998 तथा यूरोपीय युनियन जनरल डेटा प्रोटेक्शन नियमों तथा किसी भी अन्य नियम के अनुसार करती है जो निजता एवं व्यक्तिगत आंकड़ों की सुरक्षा के लिए प्रासंगिक हैं। (इसके बाद इन्हें आंकड़े सुरक्षा नियम कहा जाएगा)। यह नीति विभिन्न अधिकारों तथा विकल्पों के बारे में सूचना प्रदान करती है जो आपके पास इस वेबसाइट एवं सम्बंधित सेवाओं के प्रयोग के संबंध में आपके निजी आंकड़ों के प्रयोग के बारे में होते हैं। अगर आप इस नीति का विषय नहीं बन्ना चाहते हैं तो कृपया इस वेबसाइट का प्रयोग न करें।

2। परिभाषाएं

“उपभोक्ता” से अर्थ है कम्पनी का एंड यूजर उपभोक्ता 

“डेटा विषय का अर्थ है एक व्यक्ति 

व्यक्तिगत आंकड़े का अर्थ है उन प्राकृतिक व्यक्तियों से संबंधित डेटा जिन्हें उन आंकड़ों द्वारा पहचाना जा सकता है।

"सेवाएं" का अर्थ है क्लाउड सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के रीसेलिंग,  विपणन और वितरण 

"सॉफ्टवेयर" का अर्थ है कंपनी द्वारा विपणन और वितरित कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोग और इन सेवाओं में अपग्रेड, रिलीज़ या अन्य प्रतिस्थापन सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।

"उपयोगकर्ता से अर्थ है उपभोक्ता सहित वेबसाइट या सेवाओं का उपयोगकर्ता या आगंतुक। "वेबसाइट" या "साइट" हमारी वेबसाइट को बताता है जो निम्न स्थानों हैं:

www।hensongroup।uk, www।hensongroup।co।uk, www।hensongroup।ie, www।hensongroup।de, www।hensongroup।fr, www।hensongroup।com, and any other Henson Group website।

इस नीति में परिवर्तन: 

कम्पनी अपने विवेक पर इस नीति के किसी भी हिस्से की समीक्षा कर सकती है एवं संशोधन कर सकती है, और वह भी बिना किसी सूचना के। जो भी संशोधन जो आपके निजी आंकड़े को प्रभवित करेगा वह आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा और इस नीति के नवीनतम संस्करण को वेबसाइट के प्रासंगिक पृष्ठ पर प्रदर्शित किया जाएगा। कृपया इस निजता नीति की समीक्षा नियमित करें। 

जो आंकड़े हम इकट्ठा करते हैं: कम्पनी कुछ निजी आंकड़ों को एकत्र करती है ताकि प्रभावी रूप अपने दैनिक कार्यों एवं गतिविधियों को कर सके एवं हमें उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर सकें। हम निम्न  आंकड़े एकत्र करते हैं:  

निजी या व्यक्तिगत आंकड़े: जब भी आप हमसे संपर्क करते हैं, हमसे कोट मांगते हैं, साईट पर पंजीकृत करते हैं, वेबसाइट पर कोई फॉर्म भरते हैं या हमारे समाचारपत्र की सदस्यता लेते हैं तो हम आपसे निम्न निजी आंकड़े ले सकते हैं: 

नाम 

ईमेल पता 

फोन नंबर 

मेलिंग पता 

तकनीकी आंकड़े: हमारी वेबसाइट और सॉफ्टवेयर उत्पाद अपने आप ही कुछ तकनीकी सूचना को पंजीकृत कर सकते हैं, जैसे उसका प्रयोग आदि, उदाहरण के लिए:

वेबसाइट को एक्सेस करने के लिए इन्टरनेट प्रोटोकॉल एड्रेस 

साइट को देखने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले उपकरण (कंप्यूटर, टेबलेट, या स्मार्टफोन), और उनके परिचालन प्रणाली सहित 

किस प्रकार के इंटरनेट ब्राउज़र का प्रयोग साईट देखने के लिए किया गया 

वेबसाइट पर जाने की तारीख 

साइट पर पृष्ठ देखे 

 

हम निजी आंकड़ों का प्रयोग कैसे करते हैं: 

सेवाओं का पंजीकरण और पहुँच: जहां भी पंजीकरण आवश्यक होता है, हम आपके निजी आंकड़ों का प्रयोग पंजीकरण पूरा करने में तथा हमारी सेवाओं एवं सॉफ्टवेयर उत्पादों तक पहुँच प्रदान करता है।

संवाद: हम आपका ईमेल पता और फोन नंबर जहां भी आवश्यक होता है, आपके ऑर्डर, आपकी पूछताछ, आपकी प्रतिक्रया तथा आपके सवालों के जबाव देने के लिए इस्तेमाल करते हैं, या फिर उपभोक्ता समर्थन के लिए अनुरोध के लिए इस्तेमाल करते हैं। 

मार्केटिंग: हम आपके ईमेल पते को अपने या अपने साथी के उत्पादों एवं सेवाओं के बारे में मार्केटिंग सूचना भेजने के लिए इस्तेमाल करेंगे। 

सुरक्षा: हम आपके निजी आंकड़े को आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए और पुष्टि करने के लिए या फिर सेवाओं के अवैध प्रयोग के लिए या धोखे को सत्यापित करने के लिए इस्तेमाल करेंगे। 

बेहतर सेवाएं: हम वेबसाइट और सॉफ्टवेयर इंटरएक्शन आंकड़ों का प्रयोग अपनी सेवाओं का प्रदर्शन मापने के लिए करते हैं ताकि उनकी उपयोगकर्ता इंटरफेस और कार्यक्षमताओं को बेहतर किया जा सके। 

निजी रूप के अनुसार अनुकूलन: हम कुछ प्रकार के आंकड़ों का प्रयोग उत्पादों, विषयवस्तु, सेवाओं को उपभोक्ता की प्राथमिकता के अनुसार अनुकूल करने के लिए प्रयोग कर सकते हैं। 

प्रोसेसिंग के कानूनी कारण:  

अनुमति: अगर आप हमारे समाचार पत्र की सदस्यता लेते हैं और हमारे ईमेल तथा मार्केटिंग सूचना पाने के लिए सहमति व्यक्त करते हैं तो हम आपकी अनुमति को इस विषय में पर्याप्त मानेंगे कि हम आपके ईमेल आईडी का इस्तेमाल ऑफर, डिस्काउंट, अपडेट और अन्य प्रचारात्मक सूचना भेजने के लिए कर सकते हैं।  

वैध रूचि: हम अपनी वेबसाइट और सॉफ्टवेयर उत्पादों के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए अपनी वैध रूचि में ही वेबसाइट के प्रयोग को प्रोसेस करते हैं, ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें। अगर आप कम्पनी के वर्तमान उपभोक्ता हैं तो हम उन मार्केटिंग और प्रचारात्मक सूचना को भेजने के लिए अपनी सेवाओं को बेहतर करने के लिए अपनी वैध रूचि पर निर्भर हो सकते हैं, जो हमें लगता है कि कम्पनी का एक उपभोक्ता होने के नाते आप चाह सकते हैं।  

अनुबंध का प्रदर्शन: कम्पनी आपके और कम्पनी के बीच कोई भी सॉफ्टवेयर रेसलर अनुबंध या कोई अन्य अनुबंध करने के लिए या चर्चा करने के लिए जितना आवश्यक हो निजी आंकड़ों को प्रोसेस किया जाएगा। 

क़ानून के साथ अनुपालन: कम्पनी निजी आंकड़ों को तब प्रकट कर सकती है जब भी उसे ऐसा करने के लिए किसी  कानूनी आदेश या क़ानून लागू करने वाली या सरकारी नियामक संस्थाओं से ऐसा करना आवश्यक हो।

आंकड़ों को बनाए रखना: कम्पनी व्यक्तिगत आंकड़ों को बनाए रख सकती है ताकि वह अपने मूल व्यापार संचालनों का समर्थन कर सके, अपनी कानूनी बाध्यताओं पर टिक सके, निजी सूचना की सुरक्षा को सुनिश्चित कर सके और कम्पनी के प्रभावी प्रबंधन को सक्षम कर सके। कम्पनी यह मानती है कि हालांकि आंकड़ों को बनाए रखने की कम्पनी को कोई आवश्यकता नहीं है फिर भी कम्पनी जोखिम लेती है और आंकड़ों को बनाए रखना लागू सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन हो सकता है। कम्पनी तभी तक ही आंकड़ों को बनाए रख सकती है जब तक यह हमारी सेवाओं और अनुबंधात्मक बाध्यताओं के लिए आवश्यक हो, तथा कानूनी बाध्यताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो। कम्पनी उन आंकड़ों को हटा देगी जो उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं हैं जिसके लिए उन्हें रखा गया था या जिनके विषय में सम्बंधित व्यक्ति द्वारा अनुमति वापस ले ली गयी हैं।

व्यक्तिगत आंकड़ों की सुरक्षा: कम्पनी व्यक्तिगत आंकड़ों के महत्व के जोखिम को समझती है और इस प्रकार वह आंकड़ों की सुरक्षा में वृद्धि के लिए तकनीकी एवं संस्थागत उपाय लेती है, ताकि उनकी सुरक्षा अवैध पहुँच, अधिग्रहण, छेड़छाड़ या फिर अवैध प्रकटन से की जा सके।  इन उपायों में शामिल है आंकड़ों की सुरक्षा और संरक्षण नीति और प्रक्रियाओं को अपनाना, जटिल पासवर्ड का प्रयोग करना, मानक एनक्रिप्शन तकनीकों का प्रयोग करना (सुरक्षित सॉकेट लेयर एनक्रिप्शन), फायरवाल, घुसपैठ पता लगाने वाली प्रणाली का प्रयोग करना तथा नियमित अपडेट एवं बैकअप का प्रयोग करना। 

डेटा साझा करना एवं प्रकटन: कम्पनी उपयोगकर्ताओं के निजी आंकड़े को तब तक न ही साझा करती है और न ही प्रकट करती  है जब तक कि उपयोगकर्ता या तो उसकी अनुमति न दे दे या फिर ऐसा करने का कोई कानूनी आधार हो। अपवादात्मक परिस्थितियों में कम्पनी निम्न परिस्थितियों में आंकड़े साझा कर सकती है:  

सहयोग सेवा: कम्पनी सॉफ्टवेयर रखरखाव समर्थन सेवाओं के संबंध में कुछ आंकड़ों को प्रकट कर सकती है, ताकि सॉफ्टवेयर त्रुटियों या उपभोक्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए मुद्दों को हल किया जा सके और सुझावों एवं अनुशंसाओं में आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सॉफ्टवेयर त्रुटियों और मुद्दों के साथ कार्य किया जा सके। 

सेवा प्रदाता एवं साथी: कई बार कुछ आंकड़े हमें कुछ प्रदातों के साथ साझा करना हो सकता है जो हमें सेवाएं प्रदान करते  हैं और हमारे व्यापार के कार्यों में सहायता देती हैं, उदाहरण के लिए ईमेल सेवा डेलिवरी और वेब होस्टिंग प्रदाता। 

व्यापार का विलय या अधिग्रहण: हम उपभोक्ता सूची या अन्य आवश्यक आंकड़े अपने वर्तमान या संभावित निवेशकों के साथ साझा कर सकते हैं अगर हमारी कम्पनी का विलय किसी के साथ हो जाता है या फिर किसी अन्य कम्पनी द्वारा खरीद ली जाती है। 

कम्पनी का लागू होना: हम तब व्यक्तिगत आंकड़े साझा कर सकते हैं अगर हम ऐसा करने के लिए किसी न्यायालय के आदेश द्वारा बाध्य होते हैं या फिर हमें किसी क़ानून लागू करने वाली एवं सरकारी नियामक संस्था ऐसा करने के लिए बाध्य करती है। 

अनुमति: हम आपकी अनुमति लेकर अपने विज्ञापन दाताओं एवं मार्केटरर के साथ आपके आंकड़ों को साझा कर सकते हैं जिससे वह आपके निजी आंकड़ों का प्रयोग कर सकें। 

निजी आंकड़ों का वैश्विक हस्तांतरण: कम्पनी माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड सॉफ्टवेयर उत्पादों में कार्य करती है। कम्पनी द्वारा इकट्ठे किए गए आंकड़ों को अमेरिका में माइक्रोसॉफ्ट के डेटा सेंटर में होस्ट किया जाता है। इसका अर्थ है कि कम्पनी निजी आंकड़ों को यूरोपियन इकोनोमिक एरिया (ईईए) के बाहर हस्तांतरित कर सकती है। माइक्रोसॉफ्ट कारपोरेशन यह अनुभव करता है कि ईयू-यूएस सुरक्षित हार्बर सिद्धांत जो अमेरिका में व्यापार करने के लिए आवश्यक होते हैं, वह उनके ही समान होते हैं जो जीडीपीआर और यूके डेटा सुरक्षा अधिनियम के अंतर्गत आवश्यक होते हैं।

आंकड़ा विषय अधिकार: कुछ आंकड़े सुरक्षा नियम और खास तौर पर यूके डेटा सुरक्षा अधिनियम 1998 तथा ईयू जीडीपीआर निजी अधिकारों के संबंध में व्यक्तियों को कुछ निजी अधिकार देता है। इन अधिकारों में सम्मिलित हैं: 

कम्पनी से यह सूचना पाने का अधिकार कि कौन से आंकड़ों को भंडारित किया गया है, किसलिए उनका प्रयोग किया जाएगा, वह कौन लोग हैं जिनके सामने इसे प्रकट किया जाएगा और निजी आंकड़ों का स्रोत क्या है। 

निजी आंकड़ों को सही करने या नष्ट करने का अधिकार। 

उस प्रक्रिया को रोकने का अधिकार जो उन्हें नुकसान पहुंचा सकती है;

किसी भी समय अनुमति वापस लेने का अधिकार;

सीधे मार्केटिंग की शिकायत का अधिकार और 

उन सभी स्वचालित निर्णयों पर आपत्ति का अधिकार जो उन्हें प्रभावित कर सकते हैं 

हमसे संपर्क करें:

किसी भी सवाल और पूछताछ के लिए कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें info@hensongroup.com या हमें लिखें

पता: हेंसन समूह, 1 वर्ल्ड ट्रेड सेंटर, 85वां तल, न्यूयॉर्क, न्यूयॉर्क 10007।